Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Naam webshop: Wie leest heeft een goed verhaal Shop

De webshop wordt beheerd door:
EDG Media | Onderwijsinformatie.nl
Niels Bohrweg 123
3542 CA Utrecht

Namens: De Leescoalitie

E-mailadres: klantenservice@onderwijsinformatie.nl
Telefoonnummer: 030 241 70 20
KvK-nummer: 30107179
Btw-nummer: NL800814964B01

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Wie leest heeft een goed verhaal Shop en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

Alle producten en prijzen op de webshop zijn onder voorbehoud van typefouten en kennelijke vergissingen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Afbeeldingen bij producten zijn een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave van de producten.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
EDG Media | Onderwijsinformatie.nl behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die worden aangeboden in de webshop.
EDG Media | Onderwijsinformatie.nl mag prijzen op ieder moment wijzigen, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 6 – Levering en uitvoering

EDG Media | Onderwijsinformatie.nl zal bestellingen zo snel mogelijk verwerken en verzenden.
De verwachte levertijd bedraagt 1-2 werkdagen
Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij EDG Media | Onderwijsinformatie.nl tot het moment van levering aan de consument.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking retour gestuurd te worden.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten:

Artikel 9 – Garantie en klachten

EDG Media | Onderwijsinformatie.nl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Klachten over producten of dienstverlening dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden via klantenservice@onderwijsinformatie.nl
Klachten worden binnen 5 werkdagen inhoudelijk behandeld.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

EDG Media | Onderwijsinformatie.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van EDG Media | Onderwijsinformatie.nl is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 11 – Privacy

EDG Media | Onderwijsinformatie.nl verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Meer informatie hierover is opgenomen in de privacyverklaring van de webshop.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 13 – Contactgegevens klantenservice

Voor vragen, klachten of opmerkingen kan contact opgenomen worden via:

EDG Media | Onderwijsinformatie.nl
Telefoonnummer: 030 241 70 20
E-mailadres: klantenservice@onderwijsinformatie.nl